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「Marketing」とは
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【英】：marketing
顧客満足を軸に『売れる仕組み』を考える活動｡
一般的に販売推進､営業推進と混同されがちだが､長期的な視点から顧客支持を得ることを目的としている点で､これらのｾﾘﾝｸﾞ（販売）とは異なっている｡ｾﾘﾝｸﾞは､今日や明日の売り上げを確保するためにどういう広告宣伝､販売促進をするか考えることが主な活動である｡
一方､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞは､顧客にとって価値のある製品やｻｰﾋﾞｽを提供するために必要なすべての要素をｺﾝﾄﾛｰﾙする役割を担い､その結果､顧客からの信頼を勝ち取り､継続的に成長することを目的とする｡
市場が成熟し､製品､ｻｰﾋﾞｽの機能面での差別化が難しくなるにつれて､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの重要性は増している｡
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